ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

"Мусорная" горячая линия открыта для жалоб приморцев

20 Февраля 2020, 19:23



Колл-центр расчетного центра приморского экологического оператора работает в круглосуточном режиме.  Люди продолжают обращаться к специалистам с вопросами, но волна напряженности постепенно спадает. Оператор фиксирует каждую жалобу и отправляет ее на отработку. Претензии приморцев касаются несвоевременного вывоза мусора и неверного расчета платежных квитанций. Напомним, первые расчётки население края получило в этом месяце. Всего приморский экологический оператор разослал 730 тысяч квитанций. В каждой 30-ой оказались некорректные данные о количестве прописанных на одной жилплощади. В итоге платеж за вывоз мусора у некоторых увеличился в два раза. За разъяснением ситуации и уточнением данных люди обратились в МФЦ и расчетный центр экологического оператора. Чтобы ускорить процесс уточнения сведений о количестве зарегистрированных в квартире или частном доме, специалисты расчетного центра предлагают внести корректировку данных самостоятельно. Для этого стоит зайти на сайт приморского экологического оператора в раздел «подать жалобу». Также можно скачать мобильное приложение и осуществить аналогичную процедуру. 

Денис Гулин, начальник расчетного центра Приморского экологического оператора:

- Если вы туда нажмете, откроется форма, где вы можете подать заявку на изменение количества прописанных и подать жалобу на не вывоз мусора, отсутствие контейнерной площадки. Все, что отправите, фиксируется, распределяется по перевозчикам, ведется четкий контроль и мониторинг. Такая же возможность есть через мобильное приложение. 

Система

Поделиться:  

Другие новости рубрики


Задать вопрос


Ваш е-mail:

Ваше имя:

Вопрос: