7 признаков того, что перед вами плохой салон красоты

22 Июня 2019, 14:40

Эксперты рассказали, как определить, что вы пришли в плохой салон красоты, сообщает otvprim.ru.

1. Он делает скидки на услуги

Менеджер лондонского салона красоты Гэвин Хоар считает, если салон предлагает скидки на услуги, это «красный флаг».

Стилист по волосам Ханна Джафферджи добавила, что высокая цена может быть признаком хорошего салона.

«В большинстве респектабельных салонов взимается плата в соответствии с услугой, которая предоставляется. В разумных пределах», - сказала она.

2. Он не отвечает на отрицательные отзывы

«Сайты отзывов - ваши злейшие враги, но также и лучшие друзья», - сказал Хоар. «Я заполучил много клиентов, благодаря ответам на хорошие или плохие отзывы ... Если мы делаем что-то не так или что-то после посещения нашего салона не соответствует вашим ожиданиям, я хочу сделать все, что могу, чтобы изменить это».

3. Администратор не задает вопросы, когда вы бронируете время

По словам эксперта, администратор должен задавать правильные вопросы.

«Если вы - новый клиент, администратор должен спросить, как вы ухаживаете за волосами, как часто их красите и тому подобное».

4. Вы не чувствуете себя желанным клиентом

Вы должны чувствовать себя желанными клиентом. Сотрудники салона должны заставить вас чувствовать себя как дома.

5. Стилист не дает вам консультаций

«Если вы приходите в салон и вас не консультируют на тему того, что подойдет вашим волосам, что вы хотите получить в итоге и как этого добиться, то это плохой салон», - сказал Хукер. «Как кто-то может предоставить услугу, если вы сначала не обговорите ее?».

Джафферджи согласилась, что консультация является одной из самых важных частей вашего визита в салон.

«Именно в это время мы полностью понимаем, чего хочет клиент», - сказала она.

6. Сотрудники не спрашивают, довольны ли вы результатом

Когда вы оплачиваете счет, здорово, если команда интересуется, все ли вам понравилось.

Вы могли сделать лучшую стрижку в своей жизни, но вы все равно не вернетесь, если все было в спешке, сотрудники были грубы или безучастны.

7. Откуда-то берутся дополнительные расходы

«Когда вы приходите в салон, мастер должен объяснить стоимость: «Это будет стоить столько-то. Если мы проведем такую-то процедуру, тогда это будет стоить столько-то», - сказал Хоар. «Никто не хочет сюрпризов, когда достанет кошелек».

Мария Романова