Сбер. В поисках средства от кибермошенничества

Шагать в ногу со временем, не отставать от инноваций и гаджетов, но быть бдительными. Иначе пандемия вновь накроет, только уже кибермошенническая. Об этом рассказали на пленарной сессии Сбера, модератором которой был заместитель председателя правления банка Станислав Кузнецов.

Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления, ПАО Сбербанк:

- Главным инструментом борьбы с этим злом, когда люди находятся под психологическим воздействием, является профилактика и предварительное информирование наших специалистов, которые просчитывают, что человек может пойти на такой шаг, и его надо вовремя остановить и вовремя предупредить. Такую работу мы и проводим.

По подсчётам крупнейшего банка, в сутки россиянам поступает около семи миллионов звонков от мошенников – и это хороший показатель, ведь по сравнению с прошлыми годами цифра достигала 20 миллионов. Мошенники есть и будут везде и во всех странах, наши соседи не стали исключением. На пленарной сессии были представители органов власти России и Китая. Вместе искали эффективное решение этой проблемы.

Ян Цзюньци, заведующая департаментом по работе со странами СНГ Китайско-Европейской ассоциации:

- Одни и те же мошеннические схемы встречаются по всему миру. В Китае для борьбы используют стратегию нулевой терпимости – приложения, которые рассказывают о мошеннических схемах, информирование население от мала до велика. Виновные же наказываются штрафами и даже пожизненным заключением в тюрьме.

Таблетка от этой болезни пока не найдена, но работа ведётся большая. На сегодняшний день сбербанк информирует своих клиентов о самых распространённых схемах, в случае списания мошенниками средств с карты – возвращают похищенное. Кроме того, специалисты борются с дипфейками и фишингом – разработали ресурсы, где можно проверить ссылки и неизвестные номера. В будущем планируется масштабное сотрудничество с Китаем по борьбе с кибермошенничеством, а власти уже разработали международную конвенцию, чтобы бороться с этим злом вместе.

Валерия Николаева, Екатерина Таланова
Панорама