Центр управления регионом Приморского края празднует юбилей
Со дня образования Центра управления регионом Приморского края прошло 5 лет, за это время команда ЦУР сумела стать ключевым инструментом быстрой и качественной коммуникации между жителями и властью, обеспечивая оперативное решение повседневных проблем граждан, сообщает телеканал ОТВ.
Специалисты центра за 5 лет работы провели более 120 социально значимых исследований, направленных на понимание актуальных трудностей региона. Регулярный мониторинг ключевых индикаторов общественного мнения и социального самочувствия общества формирует ценную аналитику, используемую властями для принятия важных решений.
Уже второй год подряд ЦУР проводит исследование факторов, влияющих на рождаемость в Приморском крае. Также в этом году проводились фокус-группы о развитии туризма в регионе, это особенно актуально, поскольку сейчас выросли туристические потоки в Приморский край из центральной России, Хабаровского края, Еврейской автономной области, а также из Китая. Такие исследования позволяют выявить те моменты, которые необходимо доработать, чтобы гостям и жителям Приморья было комфортно наслаждаться красотами нашего края.
За все время работы ЦУР выявил более 6300 рисков, что позволило принять важные меры для решения возникающих задач. Также специалисты ежедневно проводят работу по обнаружению и опровержению фейковой информации в соцсетях, только в этом году зафиксировано 56 случаев дезинформации. С 2020 года сотрудники ЦУР работают с обращениями из открытых источников, всего за пять лет обработано более 476 000 обращений. Это помогает понять, что волнует население, решить проблемы и сделать регион лучше.
По словам руководителя ЦУР Приморского края Юлии Мальцевой, сегодня всем понятно, что работа власти на местах во многом зависит от обратной связи жителей и от своевременного информирования людей по социально значимым вопросам.
«Цифровое взаимодействие людей и государства становится все плотнее, поэтому так важно сегодня слышать, понимать и чувствовать людей по тем сообщениям и обращениям, которые они посылают чиновникам в интернете. Мы это видим не только по обращениям людей за решением проблем, но и по социсследованиям, а также по скорости распространения как конструктивной, так и деструктивной информации в социальных сетях. И наши задачи – фиксировать и сообщать о них властям, чтобы у них была возможность своевременно реагировать на запросы людей и повышать информационную безопасность – решать проблемные вопросы, рассказывать о важном на официальных страницах госучреждений и пресекать распространение фейковой информации. Радует, что цифровых инструментов для такой работы становится все больше», – отметила Юлия Мальцева.
Стоит отметить, что ЦУР Приморья помогает в работе администраторам более 1700 госпабликов в социальных сетях в создании качественного контента. Кроме того, проводятся тематические обучения для сотрудников госучреждений, направленных на освоение современных инструментов работы в цифровом пространстве и знакомство с лучшими практиками коллег. Активно внедряются новые инструменты, например, сейчас ЦУР помогает госорганам зарегистрироваться в мессенджере «МАХ».
Напомним, что Центр управления регионом создан в 2020 году по поручению президента России для координации взаимодействия органов власти с гражданами. ЦУР собирает обращения и жалобы жителей из соцсетей и через другие платформы, систематизирует их и направляет в профильные ведомства для решения проблем.
Правильных ответов: * Неправильных ответов: *
Короткая ссылка на новость: https://otvprim.tv/~xFLpJ
