«И это они делают зря»: «Вайлдберриз» изменил правила для покупателей

Крупнейший интернет-магазин одежды, обуви, электроники и других товаров «Вайлдберриз» в очередной раз изменил правила для покупателей, сообщает ОТВ со ссылкой на РИА Новости.

Теперь заказанные вами товары будут храниться в пунктах выдачи 12 дней с момента доставки. Заказы можно будет забрать до вечера последнего дня включительно. Конкретная дата, до которой товар будет ждать своего покупателя в пункте выдачи, находится в разделе «Доставки».

При этом уточняется, что данное правило действует для всех заказов, сделанных с 12 ноября.

Напомним, ранее заказы могли храниться в пункте выдачи до нескольких недель — более точная информация также отображалась у покупателей в личном кабинете.

В «Вайлдберриз» нововведении прокомментировали так: компания тестирует уменьшение срока хранения заказов — это поможет продавцам ускорить оборачиваемость товаров, а менеджерам пунктов выдачи — быстрее освобождать место на складе: «Как правило, большинство заказов клиенты забирают в первые 10 дней после доставки».

Приморцам такие нововведения по душе не пришлись:

«И это они делают зря. И так конкуренция высокая, еще и эти правила непонятные», «А я инвалид, и ко мне оплаченная доставка не едет, сам я туда не могу поехать, соответственно, оплатил доставку, и не доставляют товар, который уже какое-то время лежит на пункте», «Что-то они совсем уже о покупателях не думают. Частенько что-то новое появляется. Отказ платный, какие-то проценты от заказов, срок хранения ограничивают и т. д. и т. п. Что ещё придумают?»