Новый сервис упростит работу властей с жителями Приморья

Портал Муниципалитеты.РФ станет цифровым помощником для специалистов местного самоуправления. Презентация проекта прошла на Всероссийском муниципальном форуме «Малая Родина — сила России» в Москве, где участвовали главы городов и районов Приморья, сообщает ОТВ.

Директор департамента внутренней политики Приморского края Александр Худоложный подчеркнул, что местные власти – первые, к кому обращаются люди за помощью. Новый сервис оптимизирует работу муниципальных специалистов и упростит многие процессы, в том числе работу с гражданами.

— Главы муниципалитетов — это те люди, которые своими руками реализуют национальные проекты, исполняют указы президента. Поэтому, безусловно, есть смысл в улучшении и развитии сферы муниципального управления.

Портал Муниципалитеты.РФ — это первый этап создания единой цифровой платформы для работников муниципалитетов. Его функционал выстроен на основе пожеланий сотрудников органов власти, озвученных в рамках Совета при Президенте по развитию местного самоуправления. Ключевые разделы определены на основе социологического исследования разработчика проекта, головной организации Центров управления регионами — АНО «Диалог Регионы». По словам генерального директора «Диалога» Владимира Табака, предлагаемые цифровые инструменты помогут эффективнее выстроить работу муниципальных служащих.

— С каждым годом нагрузка на муниципальных служащих растет. Мы видим это, в том числе по росту количества обращений. Ежемесячно россияне направляют около 500 тысяч сообщений в органы власти, 70% из них находятся в зоне ответственности муниципалитетов. Это сформировало запрос на появление единого портала с сервисами, которые помогают оптимизировать рабочие процессы.

Портал является надстройкой к существующим сервисам, которые разработаны при поддержке ведущих организаций в системе муниципального управления: Администрации Президента России, ВАРМСУ и ВШГУ РАНХиГС. На данный момент ресурс включает в себя 8 цифровых инструментов. Так, сервис «Правовой вектор» интегрирован с «Консультант Плюс». Он обеспечивает доступ к основным юридическим материалам, которые необходимы для работы муниципального служащего. Также он предоставляет возможность получить ответы на вопросы в чат-боте или воспользоваться консультацией юриста.

Сервис «Муниципальный навигатор» обеспечивает доступ к обновляемой базе мер господдержки и конкурсов с автоподбором по гибкому фильтру. Уже сейчас он содержит сведения о 42 мерах поддержки. Также на портале работает банк готовых решений с пошаговыми инструкциями. Одна из востребованных возможностей портала — формирование сообщества для общения и обмена опытом между коллегами. Ее обеспечивает сервис «Муниципальные практики».

Среди других важных инструментов — «Муниципальный диалог», нацеленный на работу с проблемным полем для выработки решений на самом высоком уровне; «Муниципальная академия», которая предоставляет доступ к образовательным курсам и программам для повышения квалификации, и прочие.