В Приморье разгорелся скандал вокруг ветеринарной клиники из Артёма

Десятки постов в социальных сетях и сотни комментариев связаны с известной зооклиникой в Артёме. Поводом стали публикации хозяев животных: по их словам, именно после визита в клинику они потеряли своих питомцев. По информации от владельцев, в похожей ситуации оказались не менее семи хвостатых. Один из случаев — история собаки Герды. По словам хозяина, всё началось с того, что питомица проглотила мячик и врачи ветклиники настояли на операции.

Сергей Есенин, хозяин собаки Герды:

– Операция, как мне объяснили, простейшая, всё очень просто, быстро. То есть они на опыте, такие операции проводятся каждый день. Ну, клиника выглядит достаточно хорошо, специалисты вроде грамотные, я доверился этой клинике.

Сергею сказали, что операция прошла успешно. Однако он отметил, что его удивила ранняя выписка: забирать собаку предложили уже через два часа, поскольку ночного стационара в клинике нет. Дома, как рассказал хозяин, состояние хаски ухудшилось. Ночью он, следуя совету врачей из клиники, где сделали операцию, повёз Герду в другую, уже круглосуточную ветеринарную клинику.

Сергей Есенин, хозяин собаки Герды:

– Я включил свет, вижу, что у собаки широченные зрачки, прям большие, очень много слюней, собака дышит ртом. Я её, соответственно, на носилки, погрузил в машину. По дороге она вообще начала блевать непонятной жидкостью жёлтого цвета. Потом мне вообще девушка сказала, что она не дышит. Я пытался реанимировать. Собаку я спасти не смог.

История котёнка Сири, по словам хозяина, развивалась иначе, но финал оказался тем же. Константин рассказал, что сразу после того, как он приютил животное с рядом заболеваний, сразу обратился в клинику. Его насторожил отказ врача брать анализы, однако лечение котёнка там продолжили. Вскоре состояние питомца ухудшилось. В другой клинике, как утверждает Константин, прежние назначения поставили под сомнение. Котёнку провели операцию. Позже Сири погибла.

Константин Фофанов, хозяин котёнка Сири:

– Меня немножко начало смущать, что не взяли анализы у неё, не осмотрели нормально, то есть температуру даже не померили. Назначили антибиотик, противовирусные препараты. Как выяснилось потом, у котёнка очень острая фаза инфекции, ему были необходимы не какие-то таблетки, мази. Ему нужно было в стационаре под капельницей лежать. То есть достаточно серьёзное заболевание, о чём мы даже не подозревали.        

Врачи клиники опровергают информацию, распространяющуюся в социальных сетях. Они утверждают, что в их клинике ведут приём и оказывают помощь животным исключительно ветеринары с образованием. По словам главврача, в случае собаки Герды операция прошла успешно, питомец был в нормальном состоянии. А в случае с котёнком Сири, ветеринар поставил диагноз и назначил лечение, исходя из осмотра. Врач убеждена, что этого было достаточно.

Елена Чумакова, главный врач ветеринарной клиники:

– Ветеринарный врач имеет диплом, может поставить диагноз на основании клинических признаков. Когда мы созвонились с доктором клиники, где была проведена хирургическая операция котёнку с отёком лёгкого, что категорически противопоказано делать, котёнок, естественно погиб. Собака была адекватная, все жизненноважные функции были в норме. В данном случае всё было проведено правильно.

Руководство отмечает, что вместе с негативом в интернете звучит и поддержка. По словам многих комментаторов, претензии к клинике беспочвенны, а некоторые из них называют себя постоянными клиентами ветклиники.

Алексей Чумаков, директор ветеринарной клиники:

– Человек – его вина признана тогда, когда она доказана. Кто-то делает «хайп» на этом, кто-то - просто не разбираясь в ситуации, высказывает своё мнение. В интернете присутствует много ложных возражений. Не всё было так на самом деле, как это описывается в интернете.

Претензии у сторон взаимные, кто считает себя пострадавшими, написали заявления в надзорные органы и готовят иски в суд. Клиника, в свою очередь, также намерена защищаться в правовом пространстве.

Алёна Зимбицкая, Андрей Овчинников, Игорь Лищук, «Панорама»