Опора церемонии: как волонтеры готовились к ВЭФ

Волонтёры ликуют: ещё одно мероприятие идёт как по нотам благодаря их усилиям. Как не заблудиться на полях форума, как найти общий язык с иностранцами, как заключить соглашение, знают добровольцы Восточного экономического форума.  За кулисами международного форума побывали мои коллеги.

Красивая картинка, чтобы заметили и оценили – девиз кураторов волонтёрского центра. Паззл собирают по всем правилам этикета. Задача серьёзная – помочь гостям подписать документы на полях ВЭФ. Здесь важна каждая деталь: походка, осанка и даже внешность. Маргарита стала волонтёром пять лет назад, быстро заняла должность координатора, а теперь работает специалистом центра. Говорит, главное – желание помогать людям, остальному обучат на месте.

Маргарита Сютина, специалист центра волонтёров ВВГУ: «Каждую осень мы объявляем набор волонтёров в протокольно-наградную группу, где мы берём как парней, так и девушек. Они у нас проходят небольшое анкетирование, дальше мы их приглашаем на кастинг, и в следующем происходит именно процесс обучения. Обучение обычно длится день, в рамках которого мы учим, как правильно дефилировать, основам работы на сцене, закулисный этикет».

Церемонию отрепетировали полностью: получили реквизит, изобразили подписантов. Опыт у волонтёров разный, поэтому не обходится без ошибок, но это часть обучения. Волонтёры верят, что мероприятия держатся на них.

Алёна Халак, волонтёр: «Волонтёр должен помогать своим присутствием, помогать в организации мероприятий, ориентировать-координировать людей. И, в общем, без волонтёров очень трудно на мероприятиях».

Дарья Ковалёва, волонтёр: «Мне кажется, он должен быть вполне серьёзным, иметь внутри себя опять же какой-то стержень, чтобы не сдаваться в каких-либо трудностях, и должна быть, естественно, мотивация, чтобы что-то делать. Без мотивации ничего мы не добьёмся».

Анна Старыгина, волонтёр: «В работу волонтёра входит очень много ответственных вещей, которым обязательно нужно следовать. Допустим, никогда не опаздывать, быть пунктуальным, также придерживаться графика работы, потому что от волонтёра зависит многое».

Центр волонтёров на площадке ВВГУ работает 11 лет. Начинали ещё с Паралимпийских игр в Сочи, сегодня работают на каждом общественно-значимом мероприятии города. 40 волонтёров Центра трудились на прошедших международных спортивных играх «Дети Азии», 20 сейчас работают на ВЭФ. Волонтёры принимают новичков, чтобы уже на следующем крупном форуме работать вместе.

Дарья Синельникова, Евгений Лихачёв
Панорама