Приморцы стали реже жаловаться на проблемы с полисом ОСАГО

03 Декабря 2020, 12:36

Приморцы в этом году по сравнению с аналогичным периодом прошлого стали почти в два раза чаще жаловаться в Банк России на проблемы при оформлении электронного полиса. За полисом или отправляют на сайт Российского союза автостраховщиков, или не предоставляют вовсе. В два раза реже стали заявлять о нарушении сроков выплаты страхового возмещения и выражать несогласие с его размером, а также направлять в Банк России жалобы, связанные с обязательным страхованием автогражданской ответственности. Самой распространенной причиной разногласий водителей со своей страховой компанией является коэффициент бонус-малус за безаварийную езду. Вместе с тем за год число таких обращений уменьшилось почти на 40%. Хотя от этого коэффициента в значительной степени зависит стоимость полиса ОСАГО.

Елена Швецова, советник экономический Аппарата Дальневосточного главного управления Банка России:

- Коэффициент бонус-малус — один из коэффициентов, который применяется при расчете страховой премии по договору ОСАГО. Необходимо отметить, что в случае если страховая компания в отношении вас применит некорректный бонус-малус, это может существенно сказаться на стоимости вашего страхового полиса. В части выплаты страхового возмещения хочу обратить внимание на то, что после получения полного комплекта пакета документа, включая заявление о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, у страховой организации есть 20 дней на то, чтобы либо выдать вам направление на ремонт, либо осуществить выплату страхового возмещения на представленные вами банковские реквизиты.

"Панорама"