«Семейный МФЦ» оперативно оказывает помощь семьям в режиме одного окна

Фарит Хусамизянов один воспитывает четверых детей: старшему 18, младшему 7 лет. В его жизни всегда хватает забот — уроки, кружки, оформление документов, разные юридические вопросы. По словам многодетного отца, с появлением семейного МФЦ решать все эти задачи стало значительно проще.

Фарит Хусамизянов, многодетный отец:

– Мне юрист в основном нужен, какие-то вопросы часто возникают. Многодетная семья – проблем много. И логопед тут.

– А с какими вопросами приходите?

– Вопросы разные, вот мне Яна Юрьевна помогала, когда я квартиру продавал. Мне всё составили, всё напечатали.

Семья обращается в центр не только за консультациями. У младшего ребёнка выявили особенности речи и поведения, но с помощью программы социального сопровождения специалисты оказали ему необходимую помощь.

Александра Устинова, главный специалист служб социального сопровождения семей с детьми:

– Услуга социального сопровождения – это комплексная помощь семьям. То есть каждый случай рассматривается индивидуально. Для каждой семьи разрабатывается свой план. … Семья у нас приходит с каким-то вопросом, с какой-то проблемой. … Работаем в направлении, как вывести семью из кризиса.

Отделение «Семейный МФЦ» социально-реабилитационного центра «Парус надежды» открылось в декабре 2024 года. Здесь бесплатно консультируют юристы, психологи, логопеды, дефектологи, педагоги и другие специалисты. Только в 2025 году за поддержкой в центр обратились более 500 семей.

Яна Свистунова, заведующая отделением «Семейный МФЦ»:

– Семейный МФЦ был создан для того, чтобы каждая семья с ребёнком могла оперативно получить помощь в режиме одного окна. … Принцип одного окна заключается в том, что любая семья приходит в отделение первичного приёма семей с детьми. И семье не нужно бегать по разным инстанциям, организациям и учреждениям, собирать справки, консультироваться.

В начале октября в стенах семейного МФЦ откроется обновлённое пространство подросткового клуба. Здесь можно будет свободно общаться, находить друзей по интересам, заниматься творчеством и участвовать в общественной жизни. Семейный центр помогает и детям, и взрослым, объединяя их вокруг общих задач.

Алёна Зимбицкая, Андрей Овчинников, «Панорама»